Гранд Отель Еврoпа представил новую концепцию исторического этажа. Историческим назван бельэтаж отеля, протянувшийся вдоль всей Михайловской улицы от Невского проспекта до площади Искусств. Здесь расположены наиболее роскошные номера и апартаменты. На историческом этаже расположены 2 номера категории Люкс-апартаменты, помимо прочего оборудованные современными массажными креслами. Теперь гости, проживающие на историческом этаже, могут воспользоваться услугами личного дворецкого.
На историческом этаже расположены 13 классических номеров, 8 исторических полулюксов "Belle Chambre" (в переводе с франц. "Belle Chambre" – красивая комната), 9 классических люксов и 2 люкс-апартамента: апартаменты Лидваль и Росси.
Бельэтаж - главный этаж здания, в котором размещаются парадные залы и комнаты, значительно отличающиеся от помещений других этажей большей высотой и лучшим качеством отделки. Другого такого места, пожалуй, нет ни в одной гостинице мира. Этаж протянулся вдоль всей Михайловской улицы, от Невского проспекта до Михайловской площади. Из номеров 101-107 открывается вид на площадь с памятником А.С. Пушкину и на Русский музей, окна 154-159 номеров, находящихся в другом конце этажа, выходят на Невский проспект.
В окна первого этажа Гранд Отеля на протяжении более чем 130-летней истории гостиницы любовались незабываемыми видами Петербурга-Петрограда-Ленинграда многие известные на весь мир постояльцы «Европы» - музыканты, писатели, художники, министры и президенты своих стран, останавливавшиеся здесь в разные годы. Перечень имен знаменитостей впечатляет - президент США Б. Клинтон, президент СССР М.С. Горбачев, президент ЮАР Т. М. Мбеки, принц Чарльз, оперные певцы А. Бочелли и М. Кабалье, рок-музыканты И. Гиллан и Стинг…
На первый этаж отеля ведет великолепная мраморная лестница, которая помнит поступь этих и многих других выдающихся деятелей культуры, науки, спорта, политики. Поднявшись по ней, гость оказывается напротив зала Лидваль, отделанного в 1910-х годах выдающимся архитектором Ф.И. Лидвалем. В разные стороны от этого зала тянутся коридоры с лучшими в гостинице номерами, многие из которых по праву можно назвать мемориальными.
Во всех номерах первого этажа отеля представлены предметы антиквариата – картины, люстры, вазы, бережно сохраненная в ходе реконструкций лепнина на потолке и стенах. Вместе с тем номера первого, «исторического» этажа, как и вся гостиница, оборудованы современной техникой, позволяющей гостю наслаждаться пребыванием в атмосфере старины и одновременно пользоваться всеми новейшими достижениями технического прогресса, например высокоскоростным беспроводным доступом в интернет - Wi Fi. В 1989-1991 годах в гостинице, принадлежащей нынче компании «Orient-Express», была проведена реконструкция, призванная сохранить старинный дух этого старейшего отеля Петербурга и сделать пребывание в ней гостей незабываемым.
Услуга личного дворецкого
Неоспоримым преимуществом проживания на историческом этаже стала возможность воспользоваться услугами личного дворецкого. Дворецкий - связующее звено между гостем и всеми службами отеля. Желает ли человек заказать обед в номер, приобрести театральные билеты или сдать рубашки в прачечную - достаточно нажать в номере кнопку вызова дворецкого. Сопровождая клиента до номера, дворецкий готов рассказать гостю об истории города и отеля, о культурных событиях и клубно-ресторанной жизни города, об особенностях убранства и технического оснащения апартаментов, о многочисленных ресторанах отеля. Главная задача дворецкого – создать для гостя условия максимального комфорта.
